max333 শর্তাবলী সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন-উত্তর
আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। স্থানীয় পেমেন্টর প্রমাণ যেমন bKash বা Nagad ট্রানজেকশন নিশ্চিত করতে হবে। আপনার অঞ্চল অনুযায়ী আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে।
bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় ও উত্তোলনের জন্য মোবাইল ভেরিফিকেশন আর বেনিফিশিয়ারি তথ্য সঠিক রাখতে হবে। মাঝে মাঝে আইডি প্রত্যায়ন চাইতে পারে।
হ্যাঁ, শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল এবং সাইট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি, যাতে আপনি সবসময় আপ-টু-ডেট থাকেন।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষ ও পেমেন্ট পার্টনারের সঙ্গে শেয়ার করি এবং সবসময় এনক্রিপশনের মাধ্যমে রাখি।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের জন্য আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। বাতিল প্রক্রিয়া এলাকার স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী সম্পন্ন হয়।
আমাদের লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট থেকে শর্তাবলী এবং জমা-উত্তোলন প্রযুক্তিগত ধাপ সম্পর্কে বিস্তারিত সহায়তা নিতে পারেন।
আপনি সরাসরি ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন; আমরা আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব পূরণ করি।
bKash, Nagad, এবং Rocket কেবল আপনার যাচাইকৃত মোবাইল নম্বর থেকে লেনদেন সম্পন্ন হয়, তাই নিরাপত্তা বজায় থাকে; আর SSL এনক্রিপশন ডেটা সুরক্ষায় সাহায্য করে।
কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে দ্রুত জানান, আমরা বিষয়টি যাচাই করে সমাধান দেব।
